A Veszprém Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara az ISO 9000 Fórum Egyesület közreműködésével KKV vezetőfejlesztő workshopot tartott 2026. június 17-én Veszprémben, melynek célja, hogy a kis- és középvállalkozások vezetői számára gyakorlatorientált, azonnal alkalmazható tudást nyújtson a tudatosabb, adatvezérelt és minőségközpontú működés kialakításához.
Kissné Pintér Zsuzsanna, az ISO9000 Fórum Egyesület alelnöke köszöntötte a résztvevőket, majd bemutatta az egyesület vállalkozásokat támogató tevékenységét. Ismertette azokat a szakmai szolgáltatásokat, amelyek elősegítik a szervezetek fejlődését, különös tekintettel a szakmai tapasztalatcserére, a képzésekre és a tanácsadási tevékenységekre.
Rózsa András, az ISO9000 Fórum Egyesület egykori elnöke felhívta a figyelmet az egyesület által szervezett céglátogatások jelentőségére. Kiemelte, hogy ezek a programok a jó gyakorlatok közvetlen bemutatásán keresztül nyújtanak betekintést a vállalkozások szervezeti működésébe és irányítási megoldásaiba. Emellett hangsúlyozta az egyesület és a kamara között fennálló, több évtizedes, kölcsönös támogatáson alapuló együttműködés fontosságát.
Puskás László, az ISO9000 Fórum Egyesület előadója előadásában kiemelte, hogy a szervezetek sikeres működéséhez elengedhetetlen a külső és belső környezet folyamatos figyelemmel kísérése, valamint az érintettek elvárásainak megértése. Bemutatta az adatalapú döntéshozatal jelentőségét, amelynek alapfeltétele a pontos, megbízható és rendszerezett adatok rendelkezésre állása. Ismertette az adatalapú döntési folyamat lépéseit az adatgyűjtéstől a döntéshozatalig. Részletesen foglalkozott a KPI-okkal, vagyis a kulcsfontosságú teljesítménymutatókkal, amelyek segítségével mérhető a szervezeti teljesítmény. Példákat mutatott be pénzügyi, ügyfélkapcsolati, szervezeti és működési mutatókra. Felhívta a figyelmet az adatfelhasználás gyakori hibáira, például a rossz adatminőségre, az adatsilók kialakulására, az adatmennyiség túlzott növekedésére és az elemzői kompetenciák hiányára. Hangsúlyozta, hogy a vezetésnek nem csupán a múltbeli adatokat kell elemeznie, hanem a jövőbeli teljesítményt befolyásoló tényezőket is figyelembe kell vennie. Az előadás ismertette a dokumentált információk fogalmát és szerepét az irányítási rendszerekben. Bemutatta a kötelező vállalati dokumentációk főbb csoportjait, például a cégjogi, pénzügyi, munkaügyi, adatvédelmi és munkavédelmi dokumentumokat. Ismertette az ISO 9001 szabvány által megkövetelt dokumentációs elemeket is. Az előadó végig hangsúlyozta, hogy a szabályozott működés, a megfelelő dokumentáció és a tényeken alapuló vezetői döntések hozzájárulnak a szervezetek átláthatóbb, hatékonyabb és fenntarthatóbb működéséhez.
Az előadás összességében rámutatott arra, hogy a sikeres vállalati működés alapját a jól kialakított irányítási rendszer, a megbízható adatokon alapuló döntéshozatal és a megfelelő dokumentáció biztosítja. A bemutatott módszerek alkalmazásával a szervezetek hatékonyabban tudnak alkalmazkodni a változó környezethez, miközben javítják működésük átláthatóságát és eredményességét.
.jpg){kind=logo}
A rendezvény a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Vállalkozásfejlesztési Projektjének megbízásából, Magyarország Kormányának támogatásával valósult meg.
Támogatói okirat száma: NGM_SZERZ/430-3/2025_466-18/1
