A Veszprém Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara a VKIK Akadémia keretében 2026. május 13-án rendezte meg az „Értsd meg, kezeld jól, működj hatékonyan!” című kommunikációs és konfliktuskezelési képzését, amely iránt már a meghirdetést követően is kiemelkedő érdeklődés mutatkozott.
Az egynapos, interaktív képzés során a résztvevők a mindennapi munkahelyi és emberi kapcsolatokban is hasznosítható ismeretekkel gazdagodhattak a kommunikáció, az asszertív viselkedés, az értő figyelem, a konfliktuskezelés és a stresszkezelés témaköreiben. A program külön figyelmet fordított arra, hogy a résztvevők ne csupán elméleti tudást kapjanak, hanem gyakorlati helyzeteken, közös feladatokon és csoportmunkán keresztül saját élményként is megtapasztalják a hatékony kommunikáció jelentőségét.
A képzés során szó esett többek között:
- az asszertív kommunikáció alapjairól,
- az együttműködés és az önérvényesítés egyensúlyáról,
- a konfliktusok felismeréséről és kezeléséről,
- a kommunikációs gátakról,
- a konstruktív visszajelzés szerepéről,
- valamint a kiégés megelőzésének lehetőségeiről is.
A résztvevők olyan gyakorlati technikákat ismerhettek meg, amelyek segíthetik őket a mindennapi munkahelyi helyzetekben, a konfliktusok konstruktív kezelésében, az együttműködés erősítésében, valamint a hatékonyabb emberi kapcsolatok kialakításában. Kiemelt szerepet kapott az asszertív szemlélet, az empátia, az aktív hallgatás és a problémamegoldó kommunikáció is.
A képzést Fogarasy Attiláné Gabriella vezette, aki sokéves szakmai tapasztalatával és közvetlen, gyakorlatias szemléletével rendkívül jó hangulatú és együttműködő légkört teremtett a résztvevők számára. A nap végére valódi közösség formálódott: a résztvevők egyénileg érkeztek, de csapatként távoztak.
A program sikerét jól mutatta a résztvevők aktív jelenléte, nyitottsága és a közös feladatok során kialakuló együttműködés. A képzés elvégzéséről a résztvevők tanúsítványt kaptak.
A Veszprém Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara bízik abban, hogy a képzésen megszerzett tudás és tapasztalat hosszú távon is támogatni fogja a résztvevőket a mindennapi munkahelyi és emberi kapcsolataik során.
